Χωρίς τηλέφωνο το ΕΚΑΒ στη Δυτική Ελλάδα για 4 ώρες – Δίχως πρόσβαση σε άμεση βοήθεια οι πολίτες

Απροειδοποίητες εργασίες του ΟΤΕ άφησαν χωρίς πρόσβαση στην άμεση βοήθεια έξι νομούς, δημιουργώντας σοβαρά προβλήματα σε επείγοντα περιστατικά

Μαριλένα10/07/202513:49

Για τέσσερις ώρες, από τη 1:10 π.μ. έως τις 3:45 π.μ., η γραμμή άμεσης βοήθειας του ΕΚΑΒ στην 3η Περιφέρεια με έδρα την Πάτρα ήταν ανενεργή, λόγω απροειδοποίητων εργασιών συντήρησης του δικτύου από τον ΟΤΕ. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να μείνουν χωρίς τηλεφωνική κάλυψη οι πολίτες σε έξι νομούς της Δυτικής Ελλάδας: Αχαΐα, Αιτωλοακαρνανία, Ηλεία, Κορινθία, Ζάκυνθο και Κεφαλονιά.

Η αδυναμία επικοινωνίας με το ΕΚΑΒ προκάλεσε έντονη ανησυχία στους κατοίκους, ειδικά σε όσους αντιμετώπισαν επείγοντα περιστατικά. Μία γυναίκα περιέγραψε την αγωνία της όταν ο σύζυγός της, που έχει καρδιολογικό πρόβλημα, αισθάνθηκε αδιαθεσία και το ΕΚΑΒ δεν ανταποκρίθηκε στις κλήσεις της. Αναγκάστηκαν να τον μεταφέρουν στο νοσοκομείο με ιδιωτικό αυτοκίνητο, καθώς η άμεση βοήθεια ήταν αδύνατη.

Δεν ήταν το μοναδικό περιστατικό εκείνη τη νύχτα, καθώς και άλλοι ασθενείς μεταφέρθηκαν στα νοσοκομεία με ιδιωτικά μέσα ή ταξί. Ευτυχώς, κατά τη διάρκεια της διακοπής της λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου δεν σημειώθηκαν περιστατικά με τραγική κατάληξη.

Οι εργαζόμενοι του ΕΚΑΒ, μόλις αντιλήφθηκαν το πρόβλημα, ενημέρωσαν άμεσα τις αρμόδιες αρχές. Ωστόσο, η διοίκηση του ΕΚΑΒ κατήγγειλε ότι δεν είχε καμία ενημέρωση από τον ΟΤΕ για τις εργασίες, γεγονός που δεν επέτρεψε τη λήψη προληπτικών μέτρων για να μην μείνουν ακάλυπτοι οι πολίτες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η ενημέρωση θα έπρεπε να επιτρέπει την ενεργοποίηση εναλλακτικών λύσεων, όπως η εμπλοκή της Αστυνομίας και της Πυροσβεστικής για τη διαχείριση των κλήσεων.

Το περιστατικό αυτό αναδεικνύει την ανάγκη καλύτερου συντονισμού και επικοινωνίας μεταξύ των εμπλεκόμενων φορέων, ώστε να μην επαναληφθούν τέτοιες επικίνδυνες διακοπές στην πρόσβαση σε επείγουσα ιατρική βοήθεια.

npress.gr