Με ένα κουμπί θα εντοπίζεται όποιος χρειάζεται ασθενοφόρο
- 13 Νοε 2026
- 11:28
Νέα εφαρμογή για την Υπηρεσία Ασθενοφόρων αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία στις αρχές του 2027. Γεωεντοπισμός, επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και δυνατότητα παρακολούθησης της διαδρομής του ασθενοφόρου
Τη δυνατότητα να ζητούν επείγουσα βοήθεια και να αποστέλλουν αυτόματα την τοποθεσία τους στο Συντονιστικό Κέντρο της Υπηρεσίας Ασθενοφόρων θα αποκτήσουν οι πολίτες μέσω νέας ψηφιακής εφαρμογής, η οποία αναμένεται να τεθεί σε λειτουργία στις αρχές του 2027.
Πρόκειται για το σύστημα SOS Emergency Services, το οποίο αναπτύχθηκε με στόχο τη διευκόλυνση της επικοινωνίας σε περιστατικά έκτακτης ανάγκης και τον ακριβέστερο εντοπισμό των ατόμων που χρειάζονται ασθενοφόρο.
Η εφαρμογή σχεδιάζεται να λειτουργήσει παράλληλα με την έναρξη δραστηριοτήτων του Εθνικού Φορέα Ασθενοφόρων, προσφέροντας πρόσθετες δυνατότητες επικοινωνίας, ιδιαίτερα για άτομα με προβλήματα ακοής ή ομιλίας.
Αποστολή τοποθεσίας και στοιχείων
Η νέα υπηρεσία θα παρέχεται μέσω της δωρεάν εφαρμογής SOS Cyprus, στην οποία οι πολίτες θα μπορούν να εγγράφονται εκ των προτέρων, καταχωρίζοντας τα στοιχεία τους σε ειδική φόρμα.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, ο χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να αποστείλει αίτημα βοήθειας με το πάτημα ενός κουμπιού.
Μαζί με το αίτημα θα διαβιβάζονται στο Συντονιστικό Κέντρο τα στοιχεία του και η γεωγραφική του θέση, ώστε να διευκολύνεται ο εντοπισμός του περιστατικού.
Η συγκεκριμένη δυνατότητα θεωρείται ιδιαίτερα χρήσιμη όταν κάποιος βρίσκεται σε άγνωστη περιοχή, σε απομονωμένο σημείο ή δεν μπορεί να περιγράψει με ακρίβεια πού βρίσκεται.
Μηνύματα, φωτογραφίες και SMS
Ο σχεδιασμός της εφαρμογής προβλέπει ότι, όταν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, ο πολίτης θα μπορεί να επικοινωνεί γραπτώς με το Συντονιστικό Κέντρο, να αποστέλλει φωτογραφίες και να λαμβάνει ενημερώσεις για την εξέλιξη του αιτήματός του.
Θα παρέχεται επίσης δυνατότητα παρακολούθησης της θέσης του ασθενοφόρου που έχει αναλάβει το περιστατικό.
Για τις περιπτώσεις στις οποίες δεν υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, προβλέπεται εναλλακτική επικοινωνία μέσω γραπτών μηνυμάτων SMS.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην εξυπηρέτηση κωφών και βαρήκοων πολιτών, καθώς και ατόμων που αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην ομιλία.
Μέσω της γραπτής επικοινωνίας, θα μπορούν να ζητούν βοήθεια χωρίς να χρειάζεται να περιγράψουν προφορικά το περιστατικό ή την τοποθεσία τους.
Η ενημέρωση θα φτάνει απευθείας στο ασθενοφόρο
Το SOS Emergency Services δεν θα εξυπηρετεί μόνο τους πολίτες, αλλά και το προσωπικό που διαχειρίζεται τα επείγοντα περιστατικά.
Οι χειριστές του Συντονιστικού Κέντρου θα λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις μέσω ειδικής διαδικτυακής πλατφόρμας, στην οποία θα εμφανίζεται η θέση του χρήστη σε χάρτη.
Ακολούθως, οι πληροφορίες θα μπορούν να αποστέλλονται ηλεκτρονικά στο πλήρωμα του ασθενοφόρου μέσω συσκευής tablet, διευκολύνοντας τον προγραμματισμό της διαδρομής και την πρόσβαση στο σημείο.
Το σύστημα θα διαθέτει παράλληλα εργαλεία καταγραφής επιχειρησιακών δεδομένων, όπως οι χρόνοι ανταπόκρισης, οι διαδρομές των ασθενοφόρων και οι αποστάσεις που διανύονται.
Η αξιοποίηση των στοιχείων αυτών αναμένεται να συμβάλει στην παρακολούθηση της λειτουργίας της Υπηρεσίας και στον αποτελεσματικότερο σχεδιασμό της.
Στόχος η ταχύτερη ανταπόκριση
Η ανάπτυξη της νέας εφαρμογής αποσκοπεί στον περιορισμό των δυσκολιών που μπορεί να προκύψουν κατά τον εντοπισμό ενός επείγοντος περιστατικού.
Η άμεση αποστολή της γεωγραφικής θέσης, η δυνατότητα ανταλλαγής πληροφοριών και η ηλεκτρονική ενημέρωση των πληρωμάτων εκτιμάται ότι θα διευκολύνουν τη διαχείριση των κλήσεων για βοήθεια.
Παράλληλα, η πρόβλεψη διαφορετικών τρόπων επικοινωνίας επιδιώκει να καταστήσει την πρόσβαση στις υπηρεσίες επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας πιο εύκολη για όλους τους πολίτες.
Η εφαρμογή δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Η έναρξη λειτουργίας της τοποθετείται, σύμφωνα με τον υφιστάμενο σχεδιασμό, στις αρχές του 2027.
Δεν υπάρχουν σχόλια